Comment nous reconditionnons vos appareils
En résumé : chaque appareil est testé sur 60 points de contrôle dans notre atelier de Ris-Orangis (Essonne), réparé si nécessaire, effacé de toute donnée, puis garanti 24 mois. La batterie affiche toujours entre 85 % et 100 % de capacité.
Notre atelier, en Essonne
RecycleTek réalise 100 % du reconditionnement en interne, dans son atelier de Ris-Orangis (91). Aucun intermédiaire, aucune importation d'appareils déjà reconditionnés ailleurs : chaque téléphone passe entre les mains de nos techniciens avant d'être mis en vente.
Les 5 étapes du reconditionnement
- Réception et diagnostic. Inspection visuelle de l'appareil : casse, oxydation, état de la coque et de l'écran. Vérification du code IMEI et de l'absence de blocage opérateur ou de compte iCloud/Google.
- Tests fonctionnels. Diagnostic logiciel complet sur 60 points de contrôle.
- Réparation. Remplacement des pièces défectueuses, le plus souvent la batterie et l'écran.
- Effacement des données et nettoyage. Réinitialisation d'usine suivie d'un effacement certifié par PiceaSoft, qui génère un rapport pour chaque appareil. Aucune donnée du précédent propriétaire ne subsiste. L'appareil est ensuite nettoyé et désinfecté.
- Contrôle qualité final. Dernière vérification, puis emballage sécurisé.
Ce que nous vérifions sur chaque appareil
Déblocage tout opérateur, Wi-Fi, Bluetooth, 3G/4G, réseau téléphonique, lecteur de carte SIM, caméras, flash, boutons, haut-parleurs et microphone, prise jack, connecteur de charge, chargeur, capteur de proximité, Touch ID ou Face ID, capacité de batterie, absence d'oxydation, code IMEI et réinitialisation complète.
La batterie
La capacité est systématiquement mesurée. Nous ne mettons en vente que des appareils dont la batterie se situe entre 85 % et 100 %. En dessous de 85 %, elle est remplacée avant la mise en vente. Sur les iPhone, une option batterie neuve est proposée sur la fiche produit pour retrouver une autonomie d'origine.
Nous n'annonçons jamais un pourcentage exact au moment de la commande : l'exemplaire n'est attribué qu'à la préparation.
Vos données personnelles
Chaque appareil reçu subit une réinitialisation d'usine puis un effacement certifié réalisé avec PiceaSoft. Cette opération dépasse la simple remise à zéro et fait l'objet d'un rapport par appareil.
Les quatre états esthétiques
Tous nos appareils sont 100 % fonctionnels, testés et garantis 24 mois, quel que soit leur état. Seul l’aspect extérieur change.
- Comme neuf : appareil impeccable, sans aucune trace d’usure. Écran et coque comme neufs.
- Parfait état : très légères micro-rayures invisibles à l’œil nu. Écran intact, sans rayure ; coque avec des micro-rayures quasi invisibles.
- Très bon état : micro-rayures visibles uniquement sous certaines lumières. Écran avec des micro-rayures visibles en lumière directe ; coque avec des rayures légères.
- État correct : signes d’usure visibles. Écran avec des rayures visibles, qui disparaissent écran allumé ; coque avec des rayures ou des impacts visibles.
Ce que vous recevez
L'appareil reconditionné, un câble de recharge neuf compatible, un adaptateur secteur neuf si applicable, le tout dans un emballage sécurisé et écologique.
Garantie, retours et remboursement
- Garantie 24 mois, pièces et main-d'œuvre, sur tout défaut de fonctionnement, en complément de la garantie légale. La casse et l'oxydation ne sont pas couvertes. En cas de panne couverte, les frais de retour sont à notre charge.
- 30 jours pour changer d'avis, sans justification. L'appareil doit revenir complet et dans son état d'origine, réinitialisé et dissocié de votre compte iCloud, Google ou Samsung. Les frais de retour sont alors à votre charge.
- Remboursement sous 2 à 5 jours ouvrés après réception et contrôle de l'appareil, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai de crédit dépend ensuite de votre banque ou de votre moyen de paiement.
Livraison
Livraison offerte en Colissimo à domicile avec signature ou en point relais Mondial Relay. Toute commande passée avant 13 h, du lundi au vendredi, est expédiée le jour même. Réception en 24 à 48 h en France métropolitaine. Des options plus rapides sont proposées au moment du paiement : UPS, Chronopost 24 h et Chrono Relais. Nous expédions en France, en Belgique et au Luxembourg.
Nous joindre
RecycleTek SASU — 10 Quai de la Borde, 91130 Ris-Orangis, France
Téléphone : 01 69 44 03 09, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h
Email : contact@recycletek.fr
SIRET : 893 753 343 00027 — TVA : FR09893753343
Page rédigée par l'équipe technique RecycleTek, atelier de Ris-Orangis. Dernière mise à jour : 20 septembre 2026.