Nos produits
RecycleTek est une entreprise française basée à Ris-Orangis (Essonne). Nous achetons, testons, réparons et reconditionnons nous-mêmes chaque smartphone et chaque tablette, dans notre atelier. Aucun appareil n'est acheté déjà reconditionné ailleurs.
Les quatre états esthétiques
Tous nos appareils sont testés sur 30 points de contrôle et garantis 24 mois, quel que soit leur état. Seul l’aspect extérieur change.
Coque : comme neuve
Coque : micro-rayures quasi invisibles
Coque : rayures légères
Coque : rayures ou impacts visibles
Tout notre processus de reconditionnement, étape par étape.
Une question ? Notre équipe vous répond du lundi au vendredi de 9h à 17h au 01 69 44 03 09 ou à contact@recycletek.fr.
- Tous nos produits disposent d'une garantie commerciale de 24 mois.
- Livraison offerte en Colissimo suivi et Mondial Relay · Expédiée le jour même pour toute commande passée avant 13 h en semaine.
- 30 jours pour changer d'avis.
Une fois la commande passée, il n'est plus possible de l'annuler.
La préparation de la commande se fait immédiatement, l'information de livraison est envoyée automatiquement au transporteur après le passage de votre commande.
Commande passée sur recycletek.fr : connectez-vous à votre compte, rubrique « Mes commandes », sélectionnez la commande concernée et faites votre demande de retour. Vous pouvez aussi nous écrire via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.
Commande passée sur une marketplace (Back Market, Cdiscount, Fnac, Darty, Amazon, Rakuten) : faites votre demande depuis votre espace client sur la plateforme concernée.
Rétractation : vous disposez de 30 jours à compter de la réception. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 2 à 5 jours ouvrés après réception et contrôle de l'appareil.
Panne ou défaut : votre appareil est couvert par notre garantie commerciale de 24 mois. Décrivez le problème et joignez des photos, nous vous indiquons ensuite la marche à suivre. Les frais de retour sont alors à notre charge.
Avant tout envoi : réinitialisez l'appareil et retirez votre compte iCloud, Google ou Samsung. Sans cela, le retour ne pourra pas être traité.